入園・来園予約について
ご来園の1か月前の同日より、事前予約が開始となります。
同日がない場合は翌月1日より、事前予約が開始となります。
なお、事前予約は前日の24時まで受け付けております。
当日の事前予約はご利用いただけません。
例：10月15日のご予約は、同年9月15日の0時より開始となります。
こちらより、事前予約ができます。
できません。 個人の事前予約は公式ホームページで承っております。
事前予約ではクレジットカード決済のみとなります。（VISA、master card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVER）
現金決済をご希望の場合は、当日チケットをお買い求めください。
クレジットカード裏面に印字されている3桁または4桁の数字で、カードをお持ちの方だけが分かる番号です。
お手持ちのカードのセキュリティーコードが不明な場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。
ご予約が完了した時点で、カード決済が発生いたします。
ご来園当日に、園内のゲストサービスカウンターへお申し出ください。
パスポート(入園チケット)はチケットカウンターにて販売しております。 各種体験チケットは体験コーナー（ホシオくんキッチン）前の券売機にて販売しております。 ※各種体験チケットは数に限りがあります。
ご予約いただけます。お子様がご予約される場合、クレジットカードが必要となりますので、保護者の方と一緒にお手続きしていただきますようお願いいたします。
2歳以下のお子様は、パスポート(入園チケット)のご予約は不要です。 ただし、各種体験はチケットのご予約が必要です。
【当日チケット】
チケットカウンターにて入園チケットをお買い求めください。
【事前予約】
エントランスの自動発券機にて、予約時に発行される二次元コードのスキャンまたは、購入番号と電話番号を入力いただきますとチケットが発券されます。
ご来園当日に、エントランスの自動発券機にて、予約時に発行される二次元コードのスキャンまたは、購入番号と電話番号を入力いただきますとチケットが発券されます。
再入園は可能です。
手に再入園スタンプを押しますので、一時退園の際にお声掛けください。
以下の原因が考えられます。
- 迷惑メールのフォルダに入っている。→「迷惑メールではないことを報告」などの設定をしてください。
- セキュリティソフトやメールソフトの設定で、メールが受信拒否になっている。
- メールアドレスの入力に誤りがあった場合。
ドメイン指定をしている場合は「@oyatsu-town.com」のドメインを受信許可に設定してください。
おやつタウン公式ホームページにてご購入されたチケットは、ご来園前日24時までキャンセル・変更を受付いたします。
来園予約ページの「予約済みチケットの確認」から購入番号と電話番号を入力いただきますと、予約内容が確認できます。
障がい者手帳（身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳）をお持ちの本人様が半額でご入園いただけます。
ご来園日当日、チケットカウンター窓口にて対象の方の障がい者手帳（原本）をご提示ください。 「【障がい者手帳あり】入園チケット」をご予約の方は、エントランスの自動発券機にてチケットを発券の上、ゲート横のゲストサービスカウンターにてチケットと併せて障がい者手帳（原本）をご提示ください。
障がい者割引チケット以外はご予約いただくことができません。
当日チケットをお買い求めいただく際に、割引券等をご提示ください。
20名様以上の方から団体料金が適用となります。
団体予約専用ダイヤル：059-255-5489にてご相談ください。
【受付時間】平日9:45~17:45
アクセスについて
無料の駐車場が約200台分ございます。
伊勢自動車道 久居インターチェンジです。
おやつタウンは久居インターチェンジより車で約5分のところにございます。
近鉄久居駅下車後、三重交通「久居駅前」バス停から「おやつタウン前経由・榊原車庫前」行きにご乗車いただき約15分、「おやつタウン前」バス停で下車、徒歩5分です。事前に時刻表をご確認ください。
アトラクション・体験について
超ドデカイアスレチックは安全のため身長制限がございます。
1F ：身長122cm未満
2F/3F：身長122cm以上
靴を履いた状態で身長計測をいたします。
※運動靴、パンツスタイルでのご利用をお願いいたします。
ございません。どなた様でもお楽しみいただけます。
アスレチックは、超ドデカイアスレチック入口で安全確認・身長計測後、ご利用いただけます。
※身長によって利用できる階層が異なります。
※運動靴、パンツスタイルでのご利用をお願いいたします。
事前予約が完売した場合は当日チケットはございません。
お付き添いの方のチケットは不要です。
体験者おひとりにつきお付き添いの方はおひとりご入室いただけますが、原則お座席の準備はございませんので、予めご了承ください。
体験プログラムは定刻に開始いたします。開始時間を過ぎますと、ご参加いただけない場合がございます。 開始時間までには体験受付までお越しくださいますようお願いいたします。
お食事について
おやつタウン内にベビースターダイニング（フードコート）がございます。
入園料とは別料金にてお食事をお買い求めいただけます。
原則、園内へのお弁当等のお持ち込みはできません。水筒、ペットボトルの飲料はお持ち込みいただけます。
アレルギー対応食や離乳食のお持ち込みは可能です。
お土産について
入園せずに商品を購入することはできません。 パスポート(入園チケット)が必要になります。
商品の取り置きはしておりません。
その他施設について
季節等により運営時間が異なる場合がございますので、運営カレンダーをご確認ください。
大変混雑した場合、当日チケットをお買い求めのお客様には、お待ちいただく可能性がございます。 おやつタウン公式ホームページよりパスポート(入園チケット)をご購入されたお客様は入園規制中でもご入園いただけます。 引き換えが必要なチケットをお持ちのお客様は、引き換えを行う際に、お時間がかかる可能性がございます。
数台分ご用意しております。
おもいやり駐車場が満車の場合は、お近くの駐車場をご案内いたします。
園内に2か所多機能レストルームがございます。
車いす・ベビーカーの貸出はございませんが、園内はバリアフリーですので、普段ご使用いただいている車いす・ベビーカーでそのまま入園いただくことができます。
わくわくネットトランポリンやブタメンくんボールプール等、小さなお子様向けのアトラクションがございます。
また、ホシオくんキッチンで開催している「フリフリ♪ベビースター」という体験は小さなお子様から大人の方までお楽しみいただけます。
園内に、授乳室（ベビーラウンジ）、救護室（おやつホスピタル）、お子様用レストルーム、おむつ交換台をご用意しております。
ベビーラウンジには調乳器もございますので、ご利用ください。
各レストルーム・ベビーラウンジにおむつ交換台をご用意しております。
エントランス付近にはお子様用レストルームがございます。また、着替え台などの設備もございますのでご利用ください。
ベビーラウンジの調乳器をご利用ください。
ベビーラウンジにございます。
おやつタウンは屋内型アミューズメント施設となっております。※一部アトラクションを除く
超ドデカイアスレチック横にロッカーがございます。
ロッカーに入らない大型のお荷物はゲストサービスカウンターにてお預かりいたします。
園内に喫煙所が1か所ございますので、指定のエリアで喫煙をお願いいたします。
ペット同伴のご入園はご遠慮いただいております。
ただし、盲導犬・聴導犬・介助犬のみ同伴いただけます。
当日園内で忘れ物・落とし物をされた場合はゲストサービスカウンターにお問い合わせください。
お帰りになった後は公式ホームページのお問い合わせフォームにて、お問い合わせください。
その他
ベビースターダイニング・スイーツBarで提供するメニュー、ならびにホシオくんキッチン等で行う体験プログラムは、アレルギー表記の一覧をご用意しております。
詳細につきましては、各場所のキャストまでお問い合わせください。
おやつタウンでは、園内の安全を保つため以下の持ち込みを規制しています。
ゲストサービスカウンターでお預かりさせていただく場合がございます。
- ビン・缶類の飲料
- アルコール類
- キャリーバッグ等の大きな荷物
- ローラーシューズ、スケートボード、ローラースケート等
- バット、木刀、ゴルフクラブ等
- 三脚、自撮り棒等の撮影補助器具
- 楽器類、おもちゃのけん銃、手錠、バルーン、花火等
- 鋭利な金属類を含めカッターナイフ、ハサミ等全ての刃物類
- 銃器、ガソリン、薬物、毒物、火薬類（爆竹、クラッカー等含む）
- 凶器となる重量がある物
電話番号：059-255-1082(開園時間～15:00)にて承ります。
時間帯により、お電話が繋がりにくい場合がございます。
大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。
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