以下の原因が考えられます。

1. 迷惑メールのフォルダに入っている。→「迷惑メールではないことを報告」などの設定をしてください。
2. セキュリティソフトやメールソフトの設定で、メールが受信拒否になっている。
3. メールアドレスの入力に誤りがあった場合。

ドメイン指定をしている場合は「@oyatsu-town.com」のドメインを受信許可に設定してください。